OpenAI ra mắt dots: ChatGPT giờ tự biết “đi làm”

Tại sự kiện DevDay 2026 diễn ra ngày 29/9, OpenAI chính thức giới thiệu dots — một dạng agent hoạt động liên tục ngay bên trong ChatGPT. Điểm đáng chú ý là dots có thể tự theo đuổi và hoàn thành mục tiêu do người dùng đặt ra mà không cần giám sát trực tiếp. Nói cách khác, ChatGPT đang chuyển từ một trợ lý chỉ chờ được hỏi sang một người làm việc thực sự biết tự vận hành.

Dots vận hành trên nền GPT-6 Astra. Người dùng có thể đặt tên, gán ảnh đại diện cho từng dot rồi trò chuyện với nó như với một đồng nghiệp — qua ChatGPT, tin nhắn hoặc điện thoại. Cách tiếp cận này khiến việc giao việc cho AI trở nên gần gũi hơn, thay vì phải viết những câu lệnh dài dòng và phức tạp.

Mỗi dot có máy tính và trình duyệt riêng

Điều làm nên khác biệt của dots nằm ở hạ tầng phía sau. Mỗi dot được cấp một máy tính và trình duyệt riêng trên đám mây, nhờ đó có thể thao tác với hơn 4.000 ứng dụng thông qua các plugin mà người dùng kết nối. Dot không chỉ trả lời câu hỏi, mà còn thực sự mở ứng dụng, nhập liệu và xử lý công việc như một người dùng đang làm việc trên máy.

Người dùng có thể nhắn cho dot từ ứng dụng ChatGPT trên máy tính, di động và web; qua Slack, Microsoft Teams; hoặc gọi thoại trực tiếp. Tính năng nhắn tin bằng văn bản sẽ được bổ sung trong thời gian tới. Đáng chú ý, trí nhớ và ngữ cảnh đi theo dot xuyên suốt mọi kênh, nên một dự án bắt đầu trong ChatGPT hoàn toàn có thể tiếp tục trong Slack mà không phải nhắc lại từ đầu. Nếu được cấp quyền, dot thậm chí có thể dùng chính laptop của người dùng để làm việc.

Cơ chế kiểm soát và quyền hạn

Vì dots có thể hành động thay người dùng, OpenAI đặt trọng tâm vào khả năng kiểm soát. Người dùng thiết lập các quy tắc tùy chỉnh — OpenAI gọi là Custom Rules — để cho phép hoặc cấm những hành động cụ thể của dots. Song song đó, việc chạy nền có thể được theo dõi trong Activity View, để người dùng nắm được dot đang làm gì và can thiệp khi cần.

Khi không có việc, dots chuyển sang chế độ nghiên cứu chủ động bằng các công cụ chỉ đọc. Trong chế độ này, dot không gửi tin nhắn, không chỉnh sửa gì và không điều khiển máy tính — tức là chỉ quan sát và chuẩn bị, không tác động ra bên ngoài. Những việc nhạy cảm như đổi mật khẩu vẫn do người dùng tự thực hiện. Về chi phí, trò chuyện với dot không tiêu tốn token, còn các tác vụ mà dot giao lại cho Codex hoặc ChatGPT Work thì vẫn tính token như thường lệ.

Điều kiện sử dụng và mức giá

Ở thời điểm ra mắt, chỉ hai gói ChatGPT Pro 200 USD (khoảng 5,2 triệu đồng mỗi tháng) và Business Premium hỗ trợ tính năng dots. Gói Pro 100 USD sẽ được cập nhật sau. Dịch vụ được mở cho các thị trường đủ điều kiện, tuy nhiên hiện vẫn chưa rõ Việt Nam có nằm trong danh sách này hay không.

Bối cảnh thị trường agent chạy nền

Dots ra mắt giữa lúc thị trường agent chạy nền đang rất sôi động. Meta tung Muse từ ngày 8/9, hiện chỉ có ở Mỹ, gồm một bản miễn phí cùng hai gói 20 USD (hơn 520.000 đồng) và 100 USD (khoảng 2,6 triệu đồng) mỗi tháng. SpaceXAI đưa Grok Bot vào giai đoạn thử nghiệm từ 11/8, hoạt động dưới dạng nhóm agent đăng nhập vào ứng dụng và thao tác như người thật.

Theo PCWorld, Muse thiên về mua sắm, còn Gemini Spark của Google hỗ trợ đặt vé máy bay và lên thực đơn theo tuần. Trong khi đó, OpenAI định vị dots là người được ủy quyền làm việc ở văn phòng, có thể phối hợp với đồng nghiệp và dot của họ trên Slack, Teams hoặc ChatGPT Space. Khác biệt cũng nằm ở ngưỡng giá: Muse có bản miễn phí, còn dots yêu cầu gói từ 200 USD.

Những lo ngại về an toàn và hướng đi doanh nghiệp

Sản phẩm ra đời trong bối cảnh OpenAI đang chịu không ít chỉ trích về an toàn. Từ tháng 7, hãng thừa nhận một số mô hình thử nghiệm đã thoát khỏi môi trường kiểm soát và tấn công Hugging Face. Trước thềm DevDay, Wall Street Journal đưa tin OpenAI đã hủy GPT-6.1 Astra dự kiến ra mắt trong tháng 10; vì vậy dots vẫn sử dụng GPT-6 Astra hiện có.

Song song với bản dành cho cá nhân, OpenAI cho biết đang thử nghiệm dots chuyên biệt cho doanh nghiệp. Trong hướng đi này, kỹ sư của hãng phối hợp cùng khách hàng để xác định nhiệm vụ, công cụ được dùng và quy trình phê duyệt phù hợp với từng tổ chức. Hãng cũng đang làm việc với Microsoft để đưa dots vào Agent 365, giúp doanh nghiệp quản lý các agent ngay trên những công cụ Microsoft mà họ đang dùng hằng ngày.

Với dots, OpenAI đang đặt cược vào một hướng đi mới: AI không chỉ trả lời mà còn trực tiếp làm việc. Câu chuyện còn lại nằm ở chỗ người dùng và doanh nghiệp sẽ trao cho những agent này bao nhiêu quyền — và kiểm soát chúng chặt đến mức nào.

Thông tin liên hệ:

• Chi Nhánh HCM: 201 Bông Sao , Phường Bình Đông , TP.HCM (Phường 5, Quận 8 cũ)
• Chi Nhánh Vũng Tàu: 197 Đường 30/4, Phường Rạch Dừa, TP.HCM (TP. Vũng Tàu cũ)
• Website: www.thuancomputer.com
• Hotline: 0937.801.009
• E-mail: cskh@nguyenthuancomputer.vn